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▲康萊興業行銷經理沈志驊。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/香港報導

以五金產品起家的康萊興業,曾在金融海嘯期間業績下滑,但在導入網路行銷後,銷售表現便扶搖直上。康萊興業行銷經理沈志驊表示,公司以Flexiwork機能型電動升降桌作為主力產品,並搭配Youtube影片、Google Analytics等行銷策略,成功開發更多潛在客戶,預估2015年業績成長率,可達200%。

沈志驊17日出席Google在香港舉辦的「掌握行動趨勢:中小企業成就大事業」大中華區媒體活動,並與現場來賓分享康萊興業從B2B走向B2C的蛻變過程。他指出,創立於1978年的康萊興業,以銷售家具及室內用五金為本業,市場橫跨美洲、歐洲、中東、東南亞等超過80個國家,但原本穩定成長的業績,卻在金融海嘯期間明顯滑落。

沈志驊說,不只康萊興業,許多台灣傳統產業,都面臨市場需求萎縮問題,苦思開發潛在客戶的有效管道。他強調,當時康萊興業剛創立電動升降桌品牌Flexiwork,希望採取B2C模式行銷,但那個時候康萊連官方網站都沒有,也缺乏懂行銷的人才,「做B2C是一個全新體驗」。

▲Google在香港舉辦「掌握行動趨勢:中小企業成就大事業」大中華區媒體活動,許多業者在現場分享網路行銷經驗。(圖/Google提供)

康萊一開始先採用關鍵字行學英文遊戲網 kk音標 自然發音 差別 kk音標自然發音法銷,不過沈志驊發現,沒什麼消費者會以「電動升降桌」作為搜尋關鍵字;因此,沈志驊決定改變策略,拍攝Flexiwork電動升降桌宣傳影片,上傳至Youtube頻道,果然成功打開知名度,之後再搭配Google Analytics,分析客戶瀏覽行為,優化網站內容。

沈志驊分析,Flexiwork電動升降桌的影片瀏覽量,高達37萬人次,連帶也使得網站瀏覽率成長超過66%;自2012年迄今,透過智慧型手機等行動裝置點擊影片、網站者,持續增加,「至少50%以上都是透過手機瀏覽」。

亮眼的瀏覽量,順利轉化為銷售數字。沈志驊預估,2015年康萊的業績成長率,有機會達到200%,「這個效益是過去做B2B完全無法期待的」。

沈志驊認為,台灣中小企業製造能力強、產品優良,但缺乏「說一個好的品牌故事,讓大家分享」的能力,但只要靈活運用Google的各式工具,相信會有更多企業,可重新包裝、建立有助掌握行動商機的銷售管道。

▼Google舉辦「掌握行動趨勢:中小企業成就大事業」大中華區媒體活動。(圖/記者林信男攝)

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